Ngân hàng tích hợp AI, không thể chỉ áp đặt công nghệ lên quy trình cũ

Các chuyên gia ngân hàng cho rằng muốn AI tạo ra giá trị kinh doanh, doanh nghiệp cần chuẩn hóa quy trình, kiểm soát quyền của AI và thay đổi cách tổ chức vận hành.