Thiếu tá Nguyễn Hoang - trưởng Đồn biên phòng Cửa Đại - nói: "Khi nhận được tin báo, đồn đã điều tàu ra tiếp cận tàu cháy, đồng thời huy động thêm các phương tiện tham gia cứu hộ. Đồn biên phòng Cù Lao Chàm cũng đưa tàu ra tiếp ứng, các hành khách và thuyền viên tàu gặp nạn được đưa về bờ an toàn, không có ai bị thương".
Thời điểm xảy ra vụ cháy trên tàu có tổng cộng 19 người gồm 14 hành khách và 5 thuyền viên.

Vụ cháy không gây thiệt hại về người nhưng có ba xe máy trên tàu và nhiều tài sản, vật dụng hư hại - Ảnh: M.H.