Tại Nghị quyết phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 4/2020, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc giao Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch chỉ đạo, hướng dẫn các địa phương xây dựng bộ chỉ tiêu du lịch an toàn; tổ chức triển khai chương trình du lịch an toàn, tăng cường truyền thông, quảng bá về các địa điểm du lịch an toàn, kích cầu du lịch nội địa, nhất là trong dịp hè.
Ngoài ra Bộ này cũng được yêu cầu chủ động chuẩn bị các phương án, giải pháp phù hợp để tái khởi động thị trường khách du lịch quốc tế vào thời điểm thích hợp.
Trước đó, số liệu của Tổng cục Thống kê công bố cuối tháng 4 cho thấy, chỉ tính riêng tháng 4, Việt Nam đón 26,2 nghìn lượt khách quốc tế, giảm tới 98,2% cùng kỳ năm trước. Tính chung 4 tháng đầu năm, lượng khách quốc tế đến Việt Nam cũng giảm gần 38%, dừng ở mức 3,7 triệu lượt.
Trong tổng số lượt khách quốc tế đến Việt Nam vào tháng 4, khách châu Á chiếm tới 95% (gần 25 nghìn lượt), gấp nhiều lần so với 4 châu lục còn lại (chỉ có khoảng 1.400 lượt). Đứng đầu châu Á là Trung Quốc, ghi nhận 22 nghìn lượt khách tới Việt Nam, tiếp đến là thị trường Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan... với khoảng 1 nghìn lượt.
Không chỉ sụt giảm mạnh lượng người nước ngoài đến Việt Nam trong tháng 4 mà tính chung 4 tháng đầu năm, khách châu Á nhập cảnh cũng giảm gần 40%, với 2,7 triệu lượt. Lượng khách châu Âu và châu Úc tới Việt Nam rất ít, chỉ chiếm khoảng 0,2% - 0,5% so với cùng kỳ năm trước.
Nếu trong tháng 3, lượt khách du lịch Nga tới Việt Nam xấp xỉ 73 nghìn thì đến tháng 4, con số này giảm "thảm hại", chỉ ghi nhận có 621 lượt. Thị trường châu Âu như Anh, Pháp, Đức... cũng chịu chung tình cảnh khi chỉ có "lác đác" người đến Việt Nam trong tháng 4.
Nguyên nhân của sự sụt giảm mạnh mẽ lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam là do Chính phủ quyết định tạm dừng cấp thị thực cho người nước ngoài nhập cảnh vào Việt Nam trong khoảng thời gian 30 ngày, bắt đầu từ 0 giờ ngày 18/3/2020 để phòng, ngăn chặn dịch Covid-19.
Sự sụt giảm về lượng khách du lịch cũng khiến doanh thu về ngành dịch vụ lưu trú - ăn uống, doanh thu từ hoạt động lữ hành 4 tháng đầu năm giảm cực mạnh, tới 51 nghìn tỷ đồng.
